В Мексике прикованную к постели пенсионерку привезли в банк для подтверждения личности
В Мексике 96-летнюю женщину, прикованную к постели,привезли в банк чтобы подтвердить ее личность. Об этом пишут местные СМИ.
фото: Facebook (владелец компания Meta признана в России экстремистской и запрещена)
В Мексике на банк BBVA обрушилась волна критике после того, как он потребовал от 96-летней женщины лично прийти в отделение, чтобы подтвердить свою личность. Пожилая женщина Фиделия Васкес Нуньо, которая страдает от возрастных заболеваний и не может передвигаться, была привезена в филиал на носилках скорой помощи.
Семья пенсионерки рассказала, что предоставила все необходимые документы, в том числе доверенность и бумаги от официального представителя. Но банк все равно настаивал, что клиентка должна лично присутствовать для подтверждения её личности с помощью биометрии. Родственники женщины сообщили, что проблема возникла из-за того, что фотографии, сделанные в разное время не соответствуют друг другу. По этой причине женщина шесть месяцев не получала свою пенсию, сообщает Oddity Central.
Родственники отметили, что в администрации банка не предложили никаких альтернатив – ни онлайн-верификации, ни выезда специалиста на дом. После прибытия пожилой женщины в банк на носилках, фото и видео с места события быстро разошлись в соцсетях. Пользователи осудили действия финансовой организации, называя их бесчеловечными и неуважительными по отношению к пожилым гражданам.
После случившегося семья направила официальные жалобы в ряд контролирующих органов, в том числе Национальную комиссию по правам человека, омбудсмена штата Оахака и Национальную комиссию по защите прав потребителей финансовых услуг. Эти организации приступили к расследованию веротного нарушения прав человека.
Ранее во Франции фермер нашел 150 тонн золота.
Читайте нас в телеграм
