Ozon заключил мировую с покупателем, которому не пришел заказанный чай
Несостоявшаяся доставка пачки зеленого чая, несмотря на возврат денежных средств, привела к подаче иска покупателем.
Фото: Freepik
После неудачной попытки получить заказанный зеленый чай за 89 рублей, покупатель решил подать иск, несмотря на возврат денежных средств со стороны маркетплейса. Он требовал поставку товара, признание условий оферты Ozon незаконными и компенсацию за нарушение прав потребителя, моральный ущерб, а также за односторонний разрыв договора купли-продажи. В общей сложности, 45 тысяч рублей за все.
Верховный суд решил, что возврат денег не освобождает от обязательства поставки товара. Дело вернули на рассмотрение на этапе апелляции, но позднее стороны достигли мирового соглашения, при этом ответчик уплатил 5 тысяч рублей в качестве компенсации за моральный вред, пишет РБК.
Юристы отмечают, что подобные ситуации вызывают вопросы о правах потребителей и обязанностях маркетплейсов, и могут определить дальнейшие практики решения подобных споров.
Напомним, что ранее Минюст снял статус иноагента с 65 лиц.
Подпишитесь на наш ТГ-канал
