Генпрокуратура России: Wildberries изменил 20 правил работы с клиентами
Генпрокуратура России закончила проверку деятельности маркетплейса Wildberries. После совместной работы с ведомством в правила работы с клиентами интернет-площадка внесла ряд изменений.
Фото: Denis Voronin / Moskva News Agency
В среду, 15 ноября, Генпрокуратура РФ сообщила в своем Telegram-канале, что изменены 20 пунктов в правилах работы маркетлейса с покупателями.
Например, покупателю будет не обязательно проверять качество товара в пункте выдачи, а дата отказа от товара будет считаться с момента отказа от него.
Маркетлейс сократит срок рассмотрения заявки о замене покупки. Также стало известно, что продлить срок доставки разрешается теперь только по согласованию с заказчиком.
Ранее сообщалось, что генпрокуратура начала проверять интернет-площадку после введения комиссии за оплату товара банковскими картами.
Подпишитесь на наш ТГ-канал
