Госдума РФ одобрила запрет навязывать допуслуги потребителям
Законопроект, запрещающий навязывание дополнительных товаров и услуг потребителям, был одобрен Госдумой во втором и третьем чтениях. Закон вступит в силу с 1 сентября 2025 года.
Фото: Владимир Федоренко, Источник: РИА Новости
Согласно новому закону, потребитель имеет право отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров, работ или услуг. В случае, если оплата уже произведена, он вправе потребовать от продавца, исполнителя или владельца агрегатора возврата средств. Возврат уплаченной суммы должен быть осуществлен в течение трех дней с момента получения соответствующего требования.
Продавцам и исполнителям запрещено автоматически включать согласие потребителя на приобретение дополнительных опций. Согласие потребителя на приобретение таких опций должно быть подтверждено в письменной форме. Соответствующие поправки внесены в статью 16 закона «О защите прав потребителей».
Премьер-министр Михаил Мишустин ранее отмечал, что данные изменения укрепят защиту прав потребителей и добросовестных предпринимателей, избегающих подобных нечестных приемов. Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова подчеркнула, что закон распространяется на любые товары, работы и услуги, и является важным шагом к формированию цивилизованного потребительского рынка.
Председатель Госдумы Вячеслав Володин подчеркнул необходимость оградить граждан от неоправданных расходов и предотвратить манипуляции, вынуждающие к совершению бесполезных и убыточных приобретений. Он также напомнил продавцам, исполнителям и владельцам агрегаторов, что навязывание сопутствующих товаров, работ или услуг противоречит законодательству.
Михаил Мишустин обращал внимание на то, что Роспотребнадзор получает жалобы от граждан на ущемление их прав. Примерами служат автоматическое включение страховок при покупке авиа- и железнодорожных билетов, аналогичные ситуации при оплате коммунальных услуг, в автосалонах и даже в медицинских учреждениях, где требуют оплату за услуги, покрываемые полисом ОМС.
Премьер-министр отмечал, что схема навязывания дополнительных услуг хорошо продумана: потребитель не сразу осознает, что согласие «по умолчанию» ведет к переплате, а попытки отказаться влекут за собой отказ в заключении основного договора, штрафы или лишение обещанной скидки. В связи с этим, согласно новому закону, требуется явное письменное согласие на получение любых дополнительных товаров, работ или услуг, а автоматические согласия не принимаются.
В Госдуме разработали законопроект об отпуске по уходу за ранеными бойцами СВО. Ранее в ГД предложили заведение собак опасных пород согласовывать с властями.
Читайте нас в телеграм
