Авиакомпания Frontier Airlines ввела чаевые стюардессам, из-за чего пассажиры грозят бойкотом
Пассажиры американской авиакомпании Frontier Airlines раскритиковали действующую политику, предусматривающую систему чаевых для бортпроводников. Как сообщает издание New York Post, недовольство выразили клиенты рейса из Денвера в Сиэтл, которым при оплате напитков и закусок была предложена опция оставить чаевые с минимальной ставкой в 18%.
сгенерировано ИИ, источник: shedevrum.ai
Обсуждение инцидента вызвало широкий общественный резонанс на платформе Reddit, где пользователи сравнили подобную практику с «грабежом на высоте». Один из участников обсуждения отметил, что на борту других авиакомпаний подобное не практикуется, поскольку главная функция стюардесс — обеспечение безопасности, а не оказание сервисных услуг за дополнительную плату.
Политика чаевых была внедрена Frontier Airlines ещё в 2018 году. Изначально сумма чаевых делилась между членами экипажа, но недавно система была изменена: теперь деньги остаются непосредственно той стюардессе, которая их получила. Представители авиакомпании заявили, что эта мера направлена на дополнительную финансовую мотивацию персонала.
Однако некоторые эксперты считают подобную практику спорной. По их мнению, разделение обязанностей между безопасностью и сервисом не должно сопровождаться финансовыми стимулами со стороны пассажиров. Кроме того, система может спровоцировать конкуренцию и напряжённость в коллективе, особенно при неравномерном распределении доходов от чаевых.
Несмотря на то, что часть пассажиров выразила готовность поощрять приветливых сотрудников, в целом политика Frontier вызвала негативную реакцию, сообщает издание Pravda.Ru.
Ранее в АТОР прокомментировали возможные сроки запуска прямых перелетов между Россией и США.
Также накануне прошла в Екатеринбурге прошла закрытая презентация самолета Ил-114-300 в техцентре «Уральских авиалиний».
Читайте нас в телеграм
