Вопросы: «Кто виноват?» — и «Что делать» с массовыми антитуристическими протестами в Испании, которые постепенно распространяются и на другие популяярные у туристов страны, повергла всех заинтересованных лиц в испуг и замешательство. Брать вину на себя за толпы туристов, доведшие местных жителей до крайности, не хочет никто: туроператоры обвиняют Airbnb и другие онлайновые платвормы по аренде жилья, а интернет-агрегаторы отбиваются, принижая своё значение — якобы их доля, по сравнению с отелями и турфирмами, минимальна. В итоге, похоже, как решить проблему с овертуризмом, не ясно никому.
Напомним, массовыми протестами, с митингами и голодовками, уже отметились Канарские острова (читайте здесь). Туристов обвиняют в нехватке жилья и нанесении ущерба окружающей среде. Также чрезмерный поток посетителей вызывает пробки на дорогах, рост цен и нехватку воды.
Один из крупнейших туроператоров, TUI, заявил, что проблема в системе Airbnb. Испанская пресса цитирует то, что заявил в журнале Fvw/Talk, издаваемом в Германии, гендиректор TUI Себастьян Эбель, заявил, что причина, по которой люди выходят на улицы, связана с такими платформами, как Airbnb, и что проблемы, вызывающие протесты, не вызваны теми, кто приходит с организации пакетных туров. Именно они «сужают жилое пространство» жителей региона и увеличивают арендную плату за жилье.
Дальше «горячую картошку» вернули представители платформы: Airbnb Group заявляет, что ее подвергли несправедливой критике. «Только 4% всех гостей Канарских островов останавливаются в жилье Airbnb по сравнению с 82% туристов, проживающих в отелях», — заявили там, ссылаясь на данныеСтатистического управления ЕС. Там уверили также, что туристы от Airbnb занимают не только «перегретые» туристические точки, но более равномерно распределяются по острову. «Доходы напрямую приносят пользу местным жителям, которые делят свои дома с другими, часто помогая им финансово сводить концы с концами», — добавили в Airbnb.
«Бывшие» представители турбизнеса даже готовы согласиться. Гюнтер Ихлау, член правления Центра инноваций и устойчивого развития в туризме и бывший давний руководитель TUI, подтвердил, что пакетные туры также вызывают проблемы. «Многие грехи были совершены в 50-е и 60-е годы ради наживы», — заявил он, упомянув, например, концентрацию отелей на побережье Испании. Кстати, такие идеи уже развиваются (читайте здесь).
Ихлау говорит: «Необходим генеральный план с использованием современных технологий для управления большим количеством туристов удобным для клиентов способом. Это приведет к сбалансированному потоку посетителей. Защита экономических интересов и защита местного населения — это балансирующий акт. Нельзя просто так раздавать разрешения на полёты и жаловаться на большое количество туристов, приезжающих одновременно», — заявил он.
Представители Airbnb также уверили, что будут работать с властями Канарских островов и по всей Испании, чтобы «установить соответствующие местные правила, которые будут ставить местных жителей в центр».
