С пятницы, 30 июня в России официально внедрили стандарт на системы «Всё включено» и «Ультра всё включено» и перечислили, что туда обязательно должно входить. Соответствующий стандарт оказания гостиничных услуг вступил в действие в России. В принятом документе содержатся требования в части номерного фонда, питания, наличия элементов инфраструктуры, их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, спа-услуг и услуг водно-развлекательного комплекса — бассейнов и аквапарка, а также общего времени предоставления услуг в течение суток.
Присоединиться к стандарту и выполнять его требования, как пояснили ТАСС в Минэкономразвития, дело добровольное. Однако если отель официально заявит, что он работает «по ГОСТУ», то все зафиксированные в документе требования ему придётся выполнять. Причем насколько он соответствует требованиям, будет проверять Росстандарт, а в случае жалоб от потребителей на несоответствие, отелем займётся Роспотребнадзор. Сами отельеры оценивают, что «потянуть» стандарт смогут не больше 15% отелей — причем в основном крупные «южные» курортные комплексы.
При этом на данный момент работу по «нестандартизированному» всё включено заявили около 200 отелей. Из них 80 — в Краснодарском крае, и их число растёт, так как есть спрос. Как уверяют эксперты, статус «всё включено» ежегодно увеличивается на 10-15 отелей. С другой стороны, как уверяет вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов, такая модель бизнеса может работать в отелях с большим номерным фондом от 200-300 номеров, а они не слишком типичны для России — в отличие от той же Турции, у нас в среднем в отелях по 26 номеров. То есть распространены мини-отели.
Подробности же того, что предполагает российская версия стандарта «всё включено» и «ультра всё включено» следующие:
Тем, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Врач сообщила, что цвет ногтей на ногах говорит о здоровье человека».
