Отдыхающие были ошарашены, когда им, помимо оплаты вегетарианского сэндвича, пришлось заплатить дополнительные 210 рублей за его разрезание пополам. Случай, который произошёл в модном баре на курорте озера Комо в Италии, вызвал волну негодования среди туристов в соцсетях.
Подробности инцидента следующие: модный бар «Гера-Ларио» на озере Комо, ранее привлекательное место для туристов, был внезапно закрыт после того, как один из путешественников обнаружил на квитанции сумму в 2 евро (эквивалент 210 руб. по текущему курсу) за разрезание сэндвича на две половины для подачи на двоих. Об этом было чётко указано в общем счёте. Фотография чека с этой необычной надбавкой была опубликована в интернете и вызвала бурное обсуждение, сообщил портал Daily Star. Путешественник, который стал жертвой этого обслуживания, подписал опубликованное фото чека так: «Такого со мной никогда не случалось ни в одном из мест, которые я посетил в мире».
Общий чек на 1’650 руб. состоял из нескольких позиций:
Туристы, узнавшие подробности истории, раскритиковали необычную практики взимания платы. «Мы ожидали разных цен на блюда, но плата за разрезание сэндвича — это действительно сюрреалистично», — поделился один из посетителей бара.
Высказался и владелец скандального бара. «Мы не можем игнорировать дополнительные запросы, которые требуют дополнительных затрат. Разделение сэндвича на две порции подразумевает использование дополнительной посуды и времени. Если клиент просит меня приготовить две порции тостов, я должен использовать два блюдца, две салфетки и подойти к столу, используя две руки. Клиент всегда прав, но не менее верно и то, что дополнительные запросы имеют свою цену», — так отстоял свою позицию бизнесмен.
Впрочем, взимание платы за дополнительные услуги не является чем-то необычным в Италии. Многие рестораны практикуют так называемую «коперто» — плату за обслуживание стола, размер которого обычно варьируется от 210 до 420 руб. В стране это считается нормой, особенно в крупных городах. Чтобы избежать этого пункта в чеке, лучше заказать блюдо на вынос и не присаживаться в кафе в ожидании заказа.
Тем, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Исследование показало, что половина населения мира будет страдать психическими расстройствами к 75 годам».
