«Ты слишком толстая, — заявили мне в пункте проката одежды», — такой жалобой от туристки Корейская туристическая организация открыла статистику, где пересчитала главные проблемы у туристов в популярной азиатской стране. Согласно им, в основном туристы в Южной Корее жалуются на неудобства, связанные с покупками — в том числе на высокие цены и хамство продавцов.
N.B. Тем временем появилась информация для тех, кто хочет легко скинуть лишние кило: названо печенье, которое помогает похудеть.
Как пишет корейская пресса, согласно последним данным Корейской туристической организации (KTO), большинство жалоб, поданных в Центр жалоб туристов иностранными гостями в прошлом году, были связаны с покупками. Причем из 902 жалоб, поданных в центр в прошлом году, 808 поступили от иностранных туристов.
Жалобы, связанные с покупками, составили 23,8% от общего числа жалоб в прошлом году, или 215 случаев. Основной проблемой было взвинчивание цен, на которое пришлось 27,9% жалоб, связанных с покупками, за ним следовали возврат налогов (24,7%) и политика возврата и обмена (1%). например, японский турист сообщил, что купил маски для ног за 8000 вон ($5,8) за упаковку из 10 штук, но у него выманили 80 000 вон. Туристка из Гонконга рассказала, что потратила 5900 вон на бутылку семян кунжута с ценой 4000 вон.
При этом одна из 10 жалоб, связанных с покупками, связана с плохим обслуживанием. Еще одна туристка из Гонконга пожаловалась на свой опыт в обувном магазине, где сотрудник накричал на нее за то, что она примеряла выставленную обувь. Или пример, с которого начался материал — там туристку из Великобритании с ее слов «подвергли унижению» в пункте проката ханбок, традиционной корейской одежды. Сотрудник магазина назвал ее «слишком толстой» по-корейски после того, как она примерила несколько ханбоков , чтобы определить свой размер, пожаловалась туристка.
Кроме шоппинга, неприятности туристам предсказуемо доставляли таксисты — на них поступило 170 жалоб или 18,8%. Жалобы на размещение были третьими по распространенности.
При этом отметим, что Южная Корея свернула усилия по привлечению российских туристов. Зато им активно занялась ее крайне закрытая соседка — Северная Корея. Ещё в феврале первая группа россиян полетела тестировать местные горнолыжные курорты (читайте здесь). В летнем же сезоне туристам предложили даже пляжные туры, причем довольно недешёвые — $1.2 — 1.4 тыс. Подробности читайте здесь.
