В День Святого Валентина на Match Group — компанию-учредителя знаменитого приложения для знакомств Tinder, был подан коллективный иск за предполагаемое нарушение законов штатов Калифорния, Нью-Йорк, Джорджия и Флорида, из-за того, что приложение «манипулирует» пользователями, вызывают зависимость, депрессию и превращают пользователей в «азартных игроков».
Match Group, которой принадлежат Tinder, Hinge, Match, The League, OkCupid и множество других приложений, обвиняется в разработке своих приложений, которые вызывают «привыкание» и «похожи на игры» таким образом, что заманивают пользователей в ловушку «вечного цикла оплаты за игру, при котором корпоративная прибыль ставится выше маркетинговых обещаний и целей взаимоотношений с клиентами». Об этом сообщает издание PCMag.
Согласно юридическим документам, истцы требуют не менее 5 миллионов долларов плюс один доллар компенсации ущерба в рамках предлагаемого коллективного иска.
Шесть истцов, проживающих в вышеупомянутых штатах, утверждают, что приложения Match не «созданы для удаления», как слоган Hinge, а на самом деле созданы для того, чтобы вызывать привыкание. Все шесть истцов купили подписки либо на Tinder, Hinge, The League, либо на какую-либо комбинацию из трех приложений в период с 2022 по 2023 год.
«Match разработала и рекламировала психологически манипулирующие функции продукта, чтобы вызвать зависимость у пользователей», — утверждается в иске. Истцы утверждают, что Match Group, среди прочего, нарушила Закон Калифорнии о ложной рекламе, Закон Джорджии об обманной торговой практике и Закон Флориды об обманной и недобросовестной торговой практике. В иске также утверждается, что Match Group допустила халатность при разработке, а также не предупредила пользователей о том, что предлагают ее приложения.
Истцы утверждают, что приложения Match «геймифицированы» с помощью push-уведомлений, которые основаны на страхах пользователей «что-то пропустить». Они также утверждают, что платные подписки «еще больше усиливают компульсивное использование, тем самым усугубляя порочный круг усиления зависимости».
В иске цитируется исследование компании eHarmony, проведенное в 2023 году, которое показало, что 90% респондентов заявили, что считают себя «зависимыми» от приложений для знакомств.
Тем, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Стала известна главная опасность веганской диеты, особенно для женщин».
