Ozon и Wildberries пересмотрят правила для продавцов по требованию ФАС
В объединенной компании Wildberries и Russ (РВБ) проинформировали о планах по совершенствованию взаимодействия с поставщиками для учета их интересов. На эти меры компания пошла после вмешательства Ведеральной антимонопольной службы (ФАС).
Фото: Сергей Лантюхов, источник: iz.ru
Согласно заявлению пресс-службы, после обсуждения с экспертным советом ФАС России, Wildberries скорректирует свои подходы, преследуя цели улучшения условий для продавцов. Подчеркивается, что ранее компания прекратила использование функции «Привлекательная цена» после тестового периода и вернулась к прежней схеме работы.
В РВБ заявили о постоянном мониторинге и анализе отзывов, поступающих от партнеров.
В свою очередь, ФАС России предупреждала о возможности применения антимонопольных мер в отношении Wildberries и Ozon, если рекомендации по работе с продавцами не будут учтены.
Пресс-служба Ozon сообщила ТАСС, что компания анализирует обращение регулятора и намерена продолжать обсуждение для урегулирования разногласий и поддержания честной конкуренции. Ранее партнеры Ozon выражали обеспокоенность процедурой возврата товаров.
В Ozon отметили, что упрощение процедуры вывоза возвратов со склада является приоритетной задачей. Теперь оформить заявку на вывоз можно будет сразу после поступления товара на склад, а не по истечении 30 дней.
В ближайшее время Ozon внедрит автоматический вывоз всех возвратов со склада, который можно будет настроить один раз. Это избавит продавцов от необходимости следить за доступными слотами и позволит выбирать удобные пункты получения товаров.
Стоимость услуги будет соответствовать стандартной цене обратной логистики на FBS. Ozon также намерен уделить внимание сложным случаям и категориям товаров, для которых новый процесс возврата особенно важен.
Читайте нас в телеграм
