Большинство молодежи в России общаются в основном в мессенджерах
Соцопрос среди россиян показал, что все больше молодых людей предпочитают решать все свои деловые вопросы через чаты или звонки в мессенджерах и соцсетях. При этом старшее поколение все еще считает необходимым личное посещение офиса для решения тех или иных проблем.
Фото: Кирилл Каллиников, источник: ria.ru
Согласно соцопросу, проведенному компанией «Новофон», на сегодняшний день только 44% россиян предпочитают решать деловые вопросы по телефону. В то же время 57% граждан сделали выбор в пользу различных мессенджеров и соцсетей вроде Telegram, «ВКонтакте». 19% звонят через мессенджеры, чтобы получить консультацию или записаться на прием.
Как передает РИАМО, еще 27% россиян решают деловые вопросы по электронной почте, а 25% переписываются с техподдержкой в чатах на сайтах компаний. При этом отмечается, что разные поколения предпочитают различные каналы связи. Преимущественно через мессенджеры общается 61% молодых людей до 25 лет. А вот 48% россиян старше 45 лет продолжат по привычке звонить по телефону.
«Молодежь до 26 лет и люди среднего возраста чаще предпочитают мессенджеры, так как они — привычный канал коммуникации. Люди старшего возраста, напротив, предпочитают решать важные вопросы по телефону или при личном посещении офиса. Важно дать пользователю возможность выбрать подходящий канал», — отмечают эксперты.
Эксперты считают, что бензин не будет резко дорожать, но и падения цен ждать не стоит.
Иностранным туристам в России могут позволить оформлять сим-карты по упрощенной схеме.
Читайте нас в телеграм
